Agente sénior de operaciones aeroportuarias

Garantizar el buen funcionamiento de las operaciones de excursiones diarias. Coordine con el personal de proveedores externos y asegúrese de que los recorridos se realicen sin demoras ni problemas.

Brinde un alto nivel de experiencia al cliente y asegúrese de que los pasajeros disfruten del recorrido. Brinde una excelente atención al cliente y apoye al equipo para resolver los problemas de los clientes.

Coordinar con el equipo de operaciones de backend para preparar el manifiesto de preventa. Envíe actualizaciones de programación a los equipos interesados.

Asegúrese de que los clientes hayan recibido toda la documentación necesaria para los productos de tránsito y escala. Verifique que los documentos emitidos coincidan con la reserva realizada antes de la entrega. Emitir la documentación después de recibir el pago completo.

Cuando sea necesario, los vuelos de verificación coinciden con las fechas y horas de check-in y check-out del alojamiento.

Informar al Oficial de Operaciones del Aeropuerto y al Coordinador de cualquier situación de emergencia.

Manténgase actualizado sobre toda la lista de productos DQ y maximice todas las oportunidades de venta con los clientes.

Calificaciones

Acerca de ti

Se espera que tenga una calificación profesional, terciaria o comercial relevante con un mínimo de 3 años de experiencia de experiencia laboral requerida.