تعرف على خدمات كهرماء قطر الإلكترونية

إن كهرماء قطر من المؤسسات المهمة في دولة قطر ، حيث إن كهرماء قطر هي المؤسسة الوحيدة المسؤولة عن كل ما يتعلق في شؤون الكهرياء والماء وتسديد الفواتير المرتبة على كل شخص في كهرماء قطر ، وحرصا من كهرماء قطر على تسهيل الخدمات أمام المواطنين وتوفيرا للوقت والجهد والتعب عملت كهرماء قطر على توفير الخدمات للمواطنين من خلال شبكة الإنترنت بالدخول إلى موقع كهرماء قطر الإلكتروني .

إذ تنوعت القنوات التي يستطيع من خلالها دفع المواطنين الفواتير المتعلقة بالماء والكهرباء والصادرة من مؤسسة كهرماء قطر ومن هذه القنوات هو موقع كهرماء الإلكتروني وهو الموقع الرئيسي لمعرفة جميع الأمور والشؤون التي تتعلق في مؤسسة كهرماء قطر  ، كما أتاح موقع كهرماء قطر الإلكتروني خدمة تسديد فواتير الماء والكهرباء إلكترونيا من خلال الموقع ، وذلك من خلال تحميل تطبيق كهرماء قطر على الهواتف الذكية حيث أن التطبيق متاح على جميع الهواتف ، مما أتاح للمواطنين إمكانية الدفع الذاتي من خلال تطبيق موقع كهرماء قطر الإلكتروني ، كما يمكن للمواطنين تسديد الفواتير من خلال أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة والمتعاملة مع البنوك المتعاقدة مع مؤسسة كهرماء قطر من خلال الدفع عن طريق الشيكات أو الفيزا أو الدفع كاش ،  كما أتاحت كهرماء قطر الدفع عن طريف الصرافات الآلية التابعة إلى بنك قطر الوطني  .

والكثير يتسائل هل من الممكن تفعيل حساب كهرماء قطر والإجابة تكون نعم فقد أتاحت كهرماء قطر للأشخاص الذين يريدون ولديهم رغبة في إنشاء وتفعيل حساب خاص بهم في مؤسسة كهرماء قطر وذلك من خلال مراجعة أحد المراكز التي خصصتها كهرماء قطر  لخدمة المواطنين  وتسهيل أمورهم وذلك عن طريق تقديم المواطن وإبرازه الهوية الشخصية القطرية الخاصة به لتفعيل حساب كهرماء قطر ويتم ذلك بعد أن يقوم المواطن بالتسجيل على موقع كهرماء قطر الإلكتروني .

إذ يجب على المواطنين حفظ اسم المستخدم وكلمة السر لضمان المحافظة على حساب كهرماء قطر وعدم استخدامه من قبل أي شخص كما يتوجب على المواطنين عدم إعطاء هذه المعلومات لأي شخص ، ومن أجل الحفاظ على حماية الحساب وسريته يجب تغيير كلمة السر الخاصة بالحساب بين فترة والأخرى .

وأتاحت مؤسسة كهرماء قطر عبر موقعها خدمة مميزة لأصحاب الأعمال والذين لديهم مشاريع كبيرة ، فقد ساهمت كهرماء قطر  في تزويد أصحاب هذه المشاريع بالماء والكهرباء التي يحتاجون إليها ، ووفرت لهم شراء كميات كبيرة من الماء والكهرباء لتمويل هذه المشاريع حيث يتوجب على أصحاب هذه المشاريع القيام بتعبئة استبيان على أن يكون مرفق بكافة الوثائق والمستندات الضرورية واللازمة وتقديم هذه الأوراق إلى مؤسسة كهرماء قطر ، بالإضافة إلى تحديد الغرض المطلوب في النموذج ونوعه هو صناعي أو غير صناعي  .

وبالمقابل وفرت كهرماء قطر خدمة التبليغ عن الحالات الطارئة وجميع المشاكل التي تتعلق في خدمات كهرماء قطر على مدار 24 ساعة وذلك من خلال الاتصال بالرقم المخصص من قبل كهرباء قطر 991 ، أو من خلال التواصل عبر بريد موقع كهرماء قطر الإلكتروني ، حيث تشمل حالة الطوارئ انقطاع في الماء أو الكهرباء بشكل مفاجئ ومن دون تلقي أي إنذار من قبل مؤسسة كهرماء قطر ، ومن المشاكل التي قد تحدث حدوث أي خلل أو ضرر في المعدات والأجهزة الخاصة في كهرماء قطر  ، حيث إن في حال إبلاغ كهرماء قطر عن وجود مشاكل تقوم كهرماء قطر بالذهاب إلى المكان المتضررة وحل المشاكل وإعادة الخدمة إليها بشكل سريع.