انطلاقة زين الكويت ورسالتها الموجهة لعملائها

غردت زين الكويت في عام 2002 بسرب جديد في اطار تكبير الوصول الى كل قلب, ماضية قدماً مع حوالي 600 الف عميل محلي للتوجه الى العملاء الدوليين و تغرد زين الكويت في السماء دون الحصر ضمن الحدود المرسومة على الارض .

.

في غضون ذلك عملت زين الكويت على خطة لها اسس و قواعد عالم الاتصال و تعاونت في ذلك مع شركة فودافون العالمية , و ما لبثت زين الكويت حتى شكلت اسمها و اسست منصة في كل من الاردن و العراق و البحرين و لبنان ليصبح اسم زين الكويت باحتضان دولي .

الأهم من ذلك أن شركة زين الكويت لم تتوقف عن توسعها هذا وخروجها من صفة شركة محلية إلى إقليمية , بل كانت تطلعاتها أكبر فبدأت بتحضير نفسها عام 2005 لخطوة من العيار الثقيل وأعلنت انضمام  13 شركة في القارة الافريقية الى زين الكويت بقيمة تبلغ 3,4 مليار دولار.

ومن هنا بدأ النجاح الباهر , حيث أصبحت زين الكويت ذو طموحات ورغبات كبيرة في التوسع أكثر وأكثر , فما لبثت أن وقعت لصفقة دخلت من خلالها أسواق المملكة العربية السعودية أكبر اقتصاديات منطقة الخليج العربي , بالإضافة لنيجيريا أكبر أسواق افريقيا , ومدغشقر وغانا .

ونتيجة لذلك وبعد توسع زين الكويت بخمس سنوات أصبحت متاحة في 23 دولة من منطقة الشرق الأوسط وقارة افريقيا بقاعدة عملاء قاربت 73 مليون عميل .

علاوة على ذلك قامت زين الكويت بعد توسعها الاستراتيجي بالعمل على خلق علامة تجارية لها , تميزها عن غيرها من شركات الاتصال فبادرت في صيف 2007 إلى إنشاء علامة تجارية تحت اسم "زين " , وتم اختيار هذا الاسم حصرا لمعناه في اللغة العربية وهو "الجمال " , فهي ترمز إلى تبني قيم التألق والقلب والانتماء .

فباتت علامتها التجارية موحدة في كل الدول التي تقدم خدماتها الاتصالية فيها .

بالإضافة الى ذلك أطلقت شعارها وهو (مع زين عالم جميل ) , ويعتبر كترويج لفكرة التعايش مع بعضنا البعض ضمن حياة اجتماعية يسودها الحب والتفاهم .

زين الكويت كغيرها من المؤسسات الحكومية وكونها رائدة في عالم الاتصالات وعلى مستوى العالم , أنشأت لها موقعا الكترونيا خاصا بدولة الكويت وعملائها , بعد تحميلك التطبيق يمكنك أن تسافر في أرجائها المختلفة فهو يمكنك من التسوق وجلب احتياجاتك من المولات التجارية والمحلات الأخرى , أيضا يمكنك من دفع فاتورة جهازك الخليوي أو الهاتف الأرضي , في السياق ذاته فإن زين الكويت تساعدك على إنجاز أعمالك بكل يسر وسهولة من خلال تقديمها الخدمات التالية :

أولا خدمة تواصل لاسلكي آمنة تقدم الموثوقية بالاتصال على هذه الخدمة فهي تتطابق مع شبكة الجيل الرابع وتغطي كافة أرجاء الكويت .

ميزاتها اتصال صوتي بين شخصين , اتصال صوتي بين مجموعة أشخاص ,الرسائل الفورية  .

ثانيا  مكالمات العمل المتنقلة لأعمالك غدى الاتصال بين العاملين والفاعلية أكثر بساطة من عما كنت عليه بالسابق فتضم هذه الخدمة المكالمات الصوتية والمرئية في المكتب أو خلال التنقل خارج المكتب , كما تدعم هذه الخدمة عقد الاجتماعات عبر الانترنت .

وغيرها من الخدمات على سبيل المثال (المكان الأمثل لاستضافة بياناتكم , بدعم من mada ,)

في الختام مع زين الكويت حقا نحن في عالم جميل حيث السهولة في التواصل والسرعة في إنجاز الأعمال وتحقيقها لرسالتها بتوحيد المجتمع على الألفة والمحبة من خلال ما تقدمه من خدمات وميزات لعملائها .